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如何防范礼品赠送不当的风险?

返回列表 来源:奥贝尔 浏览:- 发布日期:2016-09-25 14:19:00【

在这段假期中,最焦虑的时刻必定是你心爱的人打开礼物之前的时刻了。当包装的缎带被解开,包装纸落到地上——他们会是怎样的表情呢?想出一个恰当的礼物会非常的困难,会很容易犯错误。那么,该如何防范礼物赠送不当的风险呢?



在选择礼品之前,我们都会问自己两个问题:要花费多少钱,会买到些什么。虽然这两个问题都很复杂,但至今为止最为复杂的问题还是——我们该买什么。我们可能无法准确地了解另一个人的喜好(他或她喜欢什么,不喜欢什么);即使我们知道什么类型的礼物是他们绝对会喜欢的,我们可能仍不知道他们喜欢的颜色,大小等。除了这些危险因素之外,赠送不恰当的礼物,还会面临这样的风险:向另一个人展示我们对他们的了解有多么的少。从那之后,通往关系恶化的道路就不远了。




因为赠送不恰当礼物面临的风险,很多送礼品的人常常最终会送一些像是红酒,巧克力这样的消耗品,或者像礼品卡这样不受任何约束的礼物。毕竟,对于任何人来说,这些都不太可能成为不恰当的礼物。但仍有一个难题:这些安全的礼物并不非常“礼物化”,可能无法加强我们和礼物接受者之间的关系。相反地,当我们送珠宝,艺术品,或玩具时,我们可能会冒这样的风险,那个人可能不喜欢这样东西,却不得不接受这样不太理想的礼物。但这些有风险的礼物却非常的“礼物化”。而且如果赠送成功的话,会达成稳固礼物赠送者和接受者的社会关系这样的目标。




那么大多数的礼物赠送者会冒多大的风险呢?——很少,很多,还是适量的呢?为了从经验上调查这个问题,我们联合Loop Commerce 询问了5000名礼物赠与者,让他们想一想自己最近赠送的礼物是什么,又问了同样数量的礼物接受者最近收到的礼物是什么。




果然,大多数礼物赠送者和接受者说他们最近赠送和接受的礼物都是安全的礼物。食物和红酒高居榜首,衣服,书和电影票位列其次。很少有礼物赠送者愿意担风险去赠送一些风险性的礼品,比如戏剧或音乐会门票,艺术品,珠宝等等。




但是,他们这样谨慎行事对吗?简单来说:他们是不正确的。




当我们问这些礼物赠送者他们有多么希望接受人会喜欢这些礼物,并将它与礼物接受者对礼物的实际喜欢程度相对比时,我们发现了三种系统性偏差:




第一,比起礼物赠送者,接受者认为这些礼物更令人激动。大体来说,赠送者低估了他们的 礼物给别人带来的喜悦。




第二,礼物接受者更喜欢那些有风险的礼物,并希望礼物赠送者能多冒些风险。




第三,人们常常极大地低估了大家对于风险性的礼物的喜爱程度。




所以,大体来说,我们没有领会到别人会多么喜欢我们的礼物,我们对于风险性礼物的低估尤其明显。




考虑到人们在礼物赠予方面的集体经验,我们怎么会使这一过程从根本上出现差错了呢?原因是我们对某些结果感到不安。我们看一看我们能送的礼物范围,想象一下一份糟糕的礼物引起的最坏的反应。然后就想到了安全的礼物。相反,收到礼物的人没有看到我们考虑的礼物范畴,他们只关注实际得到的礼物作为友谊的象征。




所以,这个假期我们可能应该付出额外的努力来赠送礼物。让我们冒险赌一把,不要再送葡萄酒,巧克力和礼物券了,送点儿真正的礼物吧。最大的风险莫过于乏味了。


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